Webseiten Test www.mychoc.de

Auf Daily Deal habe ich mir zwei Gutscheine für Schokolade zum selber machen für die Webseite www.mychoc.de gekauft. Und diese natürlich auch gleich eingelöst. Das Sortiment ist riesig. So gibt es die Möglichkeit aus 3 verschiedenen Schokoladen Sorten und etlichen Früchten und Süßigkeiten auszuwählen. Dazu 2 verschiedene Schokoladenformen und auch bei der Verpackung kann variiert werden. Bis hier hin alles Prima.

Der Graus ging dann bei der Lieferung los. Ich musste insgesamt 8 Wochen auf meine Schokolade warten, obwohl der Anbieter mit 1-2 Wochen Lieferzeit wirbt. Und so wirbt er auch mit einer Entschädigung, falls es doch mal länger dauert. Jedoch kam nach 8 Wochen nur meine Schokolade an, keine Entschädigung. Während der 8 Wochen hatte ich es mehrfach versucht mychoc telefonisch zu erreichen. Keiner nahm ab, kein Rückruf nachdem ich auf den Anrufbeantworter gesprochen habe, bei Facebook wurden die Beschwerdemeldungen einfach gelöscht und auch auf E-Mails kam keine Reaktion.

Fazit: Ich kann diese Anbieter nur jemandem empfelen, der geduldig ist. Kundenservice nenne ich etwas anderes.

 

2 Gedanken zu „Webseiten Test www.mychoc.de“

Schreibe einen Kommentar